返金・キャンセルポリシー

DatumWorks株式会社（以下「当社」）が提供するクラウドサービス（以下「本サービス」）の返金・キャンセル・解約については、以下のとおりとします。

1. 解約方法

本サービスは、管理画面の「契約・お支払い」メニューからいつでも解約できます。管理画面から操作できない場合は、お問い合わせフォームまたはメール（info@datumworks.jp）でご連絡ください。

2. 解約の効力発生日

解約手続き後も、お支払い済みの契約期間の末日までは本サービスをご利用いただけます。次回の更新日以降、料金は請求されません。

3. 返金について

• デジタルサービスの性質上、決済完了後のお客様都合による返金はお受けしておりません。
• 月額・年額プランを契約期間の途中で解約した場合も、残期間分の日割り返金は行いません。
• 無料トライアル期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。

4. 例外的に返金する場合

次の場合は、当社の判断により、該当する利用料金の全額または一部を返金します。

• 当社の責めに帰すべき事由により、本サービスを継続して利用できない状態が生じた場合
• システムの不具合により、二重決済など誤った請求が行われた場合

返金は、原則としてお支払いに使用されたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の締め日により、返金の反映が翌月以降になる場合があります。

5. プランの変更

上位プランへの変更は即時に反映され、差額は日割りで請求します。下位プランへの変更は、次回の更新日から反映されます。

6. お問い合わせ

DatumWorks株式会社
TEL：06-4307-6182（平日 10:00〜18:00）
メール：info@datumworks.jp

制定日：2026年10月5日
最終改定日：2026年10月5日