プライバシーポリシー

DatumWorks株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するWebサイトおよび当社が提供するクラウドサービス・システム開発サービス（以下総称して「本サービス」）における、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者情報

DatumWorks株式会社
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南1-8-20-801
代表取締役 藤田 比呂文

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

1. お問い合わせ・無料相談・お見積り依頼時：会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
2. クラウドサービスのアカウント登録・ご利用時：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ログインID、パスワード（ハッシュ化して保存）、サービス上で入力・登録されたデータ
3. お支払い時：請求先氏名・住所、決済に関する情報（クレジットカード情報は後述のとおり当社では保持しません）
4. 自動的に取得する情報：IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザの種類、端末情報、アクセス日時、閲覧履歴、操作ログ

3. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
2. 料金の請求、決済処理のため
3. お問い合わせへの回答、お見積り・ご提案のため
4. 本サービスに関する重要なお知らせ（仕様変更、障害、メンテナンス、規約改定等）の連絡のため
5. 利用規約に違反する行為や不正利用の防止・対応のため
6. 本サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため（統計データとして個人を特定できない形で利用します）
7. 当社の新サービス・セミナー等のご案内のため（お客様はいつでも配信を停止できます）
8. 上記の利用目的に付随する目的のため

4. クレジットカード情報の取扱い

本サービスの決済には、Stripe, Inc.（米国）が提供する決済サービス「Stripe」を利用しています。お客様のクレジットカード情報は、当社のサーバーを経由せずStripeに直接送信・保存され、当社はカード番号等を保持しません。Stripeは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに準拠しています。 Stripeにおける個人情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（決済処理、クラウドサーバーの利用、メール配信等）。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供にあたり、外国に所在する事業者のサービスを利用し、個人情報を取り扱わせることがあります。主な提供先は以下のとおりです。

アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法と同等の包括的な個人情報保護法制は存在せず、州ごとに法令が定められています。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のWebサイトをご確認ください。当社は、提供先が個人情報保護法に定める措置に相当する措置を継続的に講ずるための体制を整備していることを確認しています。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いのため、本ポリシーを策定しています。
• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を定期的に点検しています。
• 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を実施し、秘密保持に関する誓約を得ています。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・書類の盗難や紛失を防止する措置を講じています。
• 技術的安全管理措置：通信の暗号化（TLS）、アクセス制御、パスワードのハッシュ化、不正アクセス対策を実施しています。
• 外的環境の把握：外国のクラウドサービスを利用する場合は、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

9. Cookie・アクセス解析

当社のWebサイトでは、利用状況の把握のためにGoogle LLCの「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用して個人を特定しない形でトラフィックデータを収集します。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。詳しくは外部送信ポリシーをご覧ください。

10. 保有個人データの開示等の請求

お客様は、当社に対し、ご自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求の際は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。なお、利用目的の通知および開示の請求については、所定の手数料をいただく場合があります。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社Webサイトまたは本サービス上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

DatumWorks株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
〒537-0013 大阪府大阪市東成区大今里南1-8-20-801
TEL：06-4307-6182（平日 10:00〜18:00）
メール：info@datumworks.jp

制定日：2026年10月5日
最終改定日：2026年10月5日